2011年10月10日 星期一

我見我思-打倒蘋果 群雄並起

2011-10-10 中國時報 【呂紹煒】
 當蘋果教主賈伯斯辭世,非蘋果陣營又正要全力反攻時,腦中就浮起「倚天屠龍記」中,最強大的明教教主陽頂天失蹤辭世,明教群龍無首,引來六大門派圍攻光明頂的劇情。未來一年,全球科技產業劇情的主軸大概就是非蘋果陣營「圍攻」蘋果的較勁攻防了。

 賈伯斯在他個人與蘋果都在顛峰時離開,坦白說,是在全球企業界立下一個永遠難以超越的標竿,許多人也開始作賈教主在時不敢作的事─看衰蘋果。科技界的群雄既然無法超越賈伯斯,那就只能設法打敗蘋果了─不拚也不行,蘋果的全面擴張已擠壓到所有科技大頭們的生存空間了。已接近被「神化」的賈伯斯走了,對手的感覺是未來至少只要跟「同樣是人的人」競爭即可,信心與意圖心大增。三星就揚言要由模仿蘋果的時代,進入「超越蘋果」的時代。

 不過,雖然少了賈教主,但蘋果仍是兵強馬壯,且勢力正如日中天、當無疑義。蘋果生產的iPod、iPad、iPhone…等各項產品,都算是該領域的龍頭,而且遠遠把對手們拋在後頭。iPad在平板電腦的市佔率八成上下,其它廠商難以撼動。iPhone在智慧型手機的佔有率十八%,居第一;雖然外界預測只差其一到二個百分點的三星,可能很快就要超越iPhone,不過,蘋果享有五到六成的毛利,遠非三星一、二成的毛利可望其背。縱然最近股價有下跌,他的市值還是三千多億美元,是全球市值數一數二的大企業。

 在賈伯斯辭世前一日公布的iPhone4s,雖然引來粉絲罵聲不斷,不過,拿掉盼望著是iPhone5的「虛名」心理仔細想想,其實這支4s的層次與技術又大幅把對手拋開─特別是已接近人工智慧的語音辨識,很可能是為下代智慧型手機確立另一個「基本規格」。但,問題是其它競爭者在這方面的技術,大概連入門都末到。iPhone4s在AT&T開賣預購後十二小時,賣出廿多萬支,算是創記錄;除了賈伯斯辭世的因素外,iPhone4s本身漂亮的規格、功能應扮演更重要的影響吧。

 而且,蘋果的對手即使在硬體上作到「差堪比擬」,但在軟體及後勤支援、服務等方面,仍無法提供消費者滿意的解決方案。過去,看蘋果的封閉體系,覺得非常厭惡;但在其提供的服務(包括音樂、書籍、應用程式、金流…)項目眾多且完善時,倒反而覺得「靠」在蘋果中挺不錯的─有點像是「一站購足」式的感覺。調查顯示,用過蘋果iPhone者,有八成多願意使用新一代的iPhone,其「黏著性」之高,其它品牌無法相比。

 那些要群毆蘋果的企業,全是大咖;谷歌以安卓(Android)系統力抗蘋果,最新一代的作業系統「冰淇淋三明治」本周可望亮相,三星與宏達電算是其亨哈二將;微軟明年推Win8,同時結合諾基亞,希望在行動市場上板回一城;亞馬遜才以虧本價推的Kindle Fire原本就是衝著蘋果而來;原本要退出PC市場的惠普,可能重回平板電腦市場,而且決定放棄本身原有的作業系統,改投微軟或安卓系統…。

 所有人的目標只有一個:打倒蘋果、搶回市場。明年,科技業就看這場戲啦。三、五年內,大概還無人能撼動蘋果,再長就難講了。蘋果霸權還能持續多久、它的沒落(企業與王朝一樣,終有沒落一日)是以幾個錯誤的決策而突然崩解,還是在平和中逐漸老去(像微軟一樣),實在令人等不及要看結局。